sábado, 18 de julio de 2009

Qualytel reconoce que el ‘call center’ carece de futuros clientes

Noticia extraida del diario digital www.tribuna.net:

J. R. (17/07/2009)

El responsable de Recursos Humanos de qualytel admitió ante las preguntas de los representantes de Comisiones Obreras en la reunión de ocho horas mantenida el jueves que la plataforma no tiene “ningún cliente futuro”, aseguró ayer Nieves Recio, responsable del sindicato en la empresa de telemárketing. Un reconocimiento que ha llevado a CCOO a rechazar el ERE (Expediente de Regulación de Empleo) temporal, de seis meses de duración, planteado por la compañía ante la inexistencia de un compromiso de “recolocación real”. El nuevo conflicto laboral que padece la plantilla del ‘call center’ salmantino, que cuenta en la actualidad con unos 1.100 empleados, setecientos menos que un año antes, surge después de que qualytel haya perdido la concesión del servicio de Home (telefonía fija e internet) de Orange.

Una circunstancia que ha llevado a la empresa a ofrecer dos propuestas, ambas rechazadas por CCOO, sindicato mayoritario en la empresa, a los trabajadores. Por un lado, qualytel ofrece la finalización de obra del servicio con una indemnización de ocho días por cada año trabajado para los 156 trabajadores no indefinidos, un total de 89 puestos laborales, del área afectada, que cuenta con unos 250 empleados. La segunda alternativa consiste en el ERE de suspensión temporal de medio año con una compensación de veinte días por cada año en la plantilla. La responsable de CCOO en la empresa estima que “el problema es que necesariamente tiene que haber un plan de viabilidad y un compromiso real de recolocación” y ambas premisas “no existen”. Recio acusa a qualytel de “dilatar” los despidos por motivos fiscales, para que el abono de las indemnizaciones pase al ejercicio del año 2010. “Es una manera de tener amarrado al trabajador que no nos vale”, denuncia Carmen Pérez, secretaria de Acción Sindical de CCOO en Salamanca. La contraoferta final del sindicato, que se volverá a reunir con qualytel el próximo lunes, consiste en un ERE de extinción que respetaría todos los empleos indefinidos y que supondría una indemnización de 25 días por año trabajado para cada empleado del servicio de Home que sea despido, entre 109 y 113 trabajadores.
“Con esta propuesta, mantenemos puestos de trabajo, que es lo que nos interesa, y una máxima indemnización para los compañeros afectados”, resumió Recio. No obstante, la postura de CCOO contrasta con la que defiende UGT, que hoy expondrá su postura, que sí acepta el ERE temporal. El secretario regional de la Federación de Servicios Financieros y Administrativos (Comfia), Jesús Olivar, reclamó ayer a su “sindicato hermano que no venda humo a los trabajadores de qualytel” ante la ausencia de una garantía de recolocación y recordó que si no se produce un acuerdo, “desaparecerá el servicio”, cuyo contrato firmado con Orange expira dentro de trece días sin que exista un relevo en cartera que garantice el futuro de la plataforma.

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34 comentarios:

  1. A mi se me dieran a escoger no quiero ni 25 ni 45 dias por año quiero un regularizacion y despues de 6 meses a ver que pasa lo importante es no perder el trabajo.

    Encima siempre somos los mismos afectados ala nso das 25 dias se quedan los indefinidos y los demas a la calle eso no me parece correcto.

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  2. Dos cosas para anonimo. El ere de suspension es imposible de aplicar ya que se necesita un plan de viavilidad como requisito principal que la empresa no tiene ni se compromete a tenerlo, con lo cual no hay nada de lo que hablar. Ah, te entiendo pero los contratos de obra y servicio es lo que tienen,son temporales y tienen principio y fin. Te lo dice uno que ha sufrido muchos obra y servicio. Gracias

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  3. entonces como queda la historia, sin efecto el comunicado del viernes de CCOO?

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  4. Y los que llevamos siendo de obra y servicio 5 años ¿Que? ¿No podemos directamente el lunes 20, ir todos juntos a denunciar nuestros contratos en fraude de ley ante las autoridades competentes?

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  5. fraude de ley???? no entiendo nada. Entonces los obreros de la construccion que tienen obra y servicio y duran varios años esas obras cuando acaban??? tambien es fraude de ley?? Denunciar es licito pero con cabeza no como borreguitos

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  6. Para el de los borregos:

    "los trabajadores que en un periodo de treinta meses hubieran estado contratados durante un plazo superior a veinticuatro meses, con o sin solución de continuidad, para el mismo puesto de trabajo con la misma empresa, mediante dos o más contratos temporales, sea directamente o a través de su puesta a disposición por empresas de trabajo temporal, con las mismas o diferentes modalidades contractuales de duración determinada, adquirirán la condición de trabajadores fijos."

    Y no hables de obreros de la construcción si nunca te has subido a un andamio.

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  7. Según la nota anterior, yo el primer mes estuve por ETT, y luego 4 años con Qualytel; ¿ entonces debería ser fijo ?. ¿ O ese texto esta sacado de esa injusta ley del 2006 que no les dio la gana hacerla retroactiva ?.

    Otra cosa: la 1ª clausula de mi contrato indica que "la obra y servicio a realizar será la denominada `Servicios del Centro de Gestion de Clientes de Wanadoo - Plataforma de Salamanca´, contratada con nuestro cliente Wanadoo España SL". Que yo sepa, ahora trabajo para Orange. Como Orange adquirió/absorbió Wanadoo, ¿ no debería haberse realizado otro contrato (luego me tendría que hacer indefinido) con el nuevo cliente QUE ES DISTINTO POR SER DISTINTA RAZON SOCIAL, aunque sigamos haciendo lo mismo ?.

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  8. Entiendo todas vuestras dudas, yo soy una de las afectadas por los despidos y os pudo asegurar que lo que me interesa es seguir trabajando y no irme a la calle con 8 ni con 25 dias, pero por lo que yo sé la ley de la que habla el compañero no es con carater retroactivo, solo es valida para contrats firmados a patir de junio del 2006,¿es justo? pues no, pero es asi.

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  9. La ley antes mencionada esta en el Estatuto de los Trabajadores (Artículo 15. Duración del contrato, apartado 5). Lo que desconozco es si la ley del 2006, que trataba de como hacer indefinidos y no era retroactiva, puede anteponerse al Estatuto.

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  10. Os animo a que os leais el estatuto de los trabajadores, como bien dice el anterior anonimo, porque hay cosas por las que se puede luchar y denunciar.Os cito alguna de ellas:
    Se presumirán por tiempo indefinido los contratos temporales celebrados en fraude de ley (estatuto de los trabajadores)
    los trabajadores que en un periodo de treinta meses hubieran estado contratados durante un plazo superior a veinticuatro meses, con o sin solución de continuidad, para el mismo puesto de trabajo con la misma empresa, mediante dos o más contratos temporales, sea directamente o a través de su puesta a disposición por empresas de trabajo temporal, con las mismas o diferentes modalidades contractuales de duración determinada, adquirirán la condición de trabajadores fijos.
    suerte

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  11. para el de las leyes. Me he subido a un andamio chavalin, varias veces. Mira que me han dicho que no enfade por lo que digan los crios. Por eso se de lo que hablo y si, la ley injusta del 206 anula todo lo dicho. Antes de ofender piensa capullin.

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  12. "Capullin y chavalin" dejatelo para ti, que soy una madre con 2 hijos.

    ¿Los crios quienes son? ¿Acaso os referis asi en vuestro sindicato a los trabajadores que creeis representar? ¿Os reunis y hablais de que si los crios esto o lo otro?

    ¡¡¡PERO QUE SINVERGÜENZAS!!!

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  13. pues como tus hijos lean lo que dice su madre verguenza les dara. Lo primero que le enseñe al mio es a no ser un borrego y ser racional no dejarse llevar por la masa. Hala de regalo

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  14. Me asalta una duda, sin tan seguros estan algunos que estos contratos de obra y servicio estan en fraude de ley, por que no lo habeis denunciado antes???? ahora seriais indefinidos sin problemas. No lo entiendo alguien me lo puede explicar, por favor

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  15. Al anonimo anterior, no se denuncia antes porque antes no se ha vulnerado ningun derecho del trabajador. Cuando estás trabajando, seas indefinido o de obra y servicio tienes los mismos derechos, pero a la hora de un despido es cuando se denuncia, porque están vulnerando uno de tus derechos a seguir trabajando, porque te están despidiendo por tener un contrato d obra y servicio.

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  16. al anonimo anterior, el contrato de obra y servicio es un contrato temporal que dura hasta que la obra o servicio determinado finaliza. Yo preguntaba si esos obra y servicio se consideran en algun post anterior que eran fraude de ley lo serian durante y al final de la prestacion de servicios, y por lo tanto se podian haber denunciado igualmente, pero ya sabemos que los españoles despertamos tarde siempre. Ah, tu derecho a seguir trabajando con un contrato de obra y servicio ya te he puesto antes cuando finaliza

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  17. al anonimo anterior, me asalta una duda. La mayoria tenemos un contrato para la obra y servicio del cliente wanadoo, ¿donde está el contrato para el cliente orange?, no deberian haber hecho otro contrato en el que se especifique para que cliente trabajamos ahora. Segun tu, el contrato de obra y servicio finaliza cuando finaliza la obra para la que trabajamos, entonces deberia haber finalizado cuando wanadoo desaparecio. Entonces ¿no es fraude de ley?, ya que tanto entiendes, explicanos ...porque la mayoria de los que estamos en esta situación necesitamos asesoramiento. gracias

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  18. Para el payaso de arriba que insulta a los hijos de los demas:

    ¿Para lo de ir en masa como los borregos? ¿Te refieres a ti y a todo tu sindicato, que obedeceis todo lo que os dicen?
    ¿Quien es tu pastor para que tambien me guie a mi en ese gran camino hacia la sabiduria racional?

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  19. Señores señoras, dejemos de insultarnos unos a otros que nos estamos quedando sin curro!!! ya es lo que faltaba el pisarnos unos a otros.vaya verguenza.animo a todos, nos veremos en la cola de san jose

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  20. Pero por dios!! que comité de empresa que se dedica a insultar a aquellos a los que debe defender...os está quedando el puesto muy grande...que quereis que os digamos si si si a todo? para que? para que salveis vuestro culo como haceis de costumbre? que os demos nosotros soluciones? no hijo no, las horas sindicales se aprovechan para algo no para que nosotros os saquemos las castañas del fuego. Como no os seguimos el juego y os tenemos calados entrais a insultar,no se como pero estaria bien que os quitaramos la representación que no representais y os quedarias con el culo al aire, veriamos como cambiaba vuestra actitud, hay mucha diferencia en irse al paro y en quedarse a cerrar las puertas por ser unos "protegidos" por una serie de derechos que teneis y de los que haceis uso pero olvidais que tambien teneis unos deberes, unos deberes que , en la opinión de la inmensa mayoria , haceis mal.

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  21. he leido hoy la prensa y estan a favor del ere y volver en 6 meses yo lo veo bien antes que me den 25 dias por año y quedarme sin curro y la gente que se quiera ir estan ofreciendo otra vez los 20 aver que pasa mañana.

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  22. Para los de ce ce o o:

    Que bien se habla con el culo bien asegurado, y respecto a lo de las horas sindicales que os cogeis para asuntos propio. O cuando nos incitabais a la huelga o a cogerse Aux2 para hacer parones, que mientras los trabajadores lo hacian en su turno vosotros lo poniais como horas sindicales para que no lo os descontaran las horas de la huelga, yo me rio de vosotros JAJAJAJAJAJA por no llorar que es lo que deveria

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  23. para el ultimo anonimo, me imagino que esa afirmacion tan rotunda la puedes demostrar con hecho palpables y documentados no?????. Ah, y es "deberia" si no te importa porque sino los que se rien son los demas

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  24. A parte de reconocer mi error ortografico que teniendo en cuenta que no es el tema que nos toca ahora y que por cierto me la suda:

    Los hechos palpables y documentales que pides son por ejemplo la hoja de firmas del día de la huelga/parón de CCOO donde en observaciones venia claramente en muchos de los agentes que forman parte del sindicato (no voy a decir de todos claro esta por que no lo se) que se cogian horas sindicales en ese momento, mientras que los trabajadores de verdad estaban en huelga y como tal se les descontaría su sueldo.

    ¿ES ESO UN PARON? ¿COGERSE HORAS SINDICALES?

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  25. los hechos palpables son las nominas de los encartados y yo las he pedido porque habia oido esas acusaciones y he visto los descuentos por huelga. Esos son hechos, lo que tu dices son habladurias y medias verdades, para variar de lo que leo por aki.

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  26. Me estas diciendo que llegar el dia de la huelga a la hora de mi turno y despues de aguantar la PITADA DE CCOO, al ir a firmar en mi hoja y contemplar como habia gente que perteneciendo a dicho sindicato aparecia claramente en observaciones:

    DESLOGADO A LAS 15:00 por horas sindicales

    Y que esas personas en sus horas sindicales en lugar de defender mis derechos se han dedicado a silvarme por querer entrar a trabajar.... Me cagúen dios como me digas que eso son habladurias el siguiente mensaje te lo digo en los morros.

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  27. Me parece que el Anonimo anterior esta peridendo el norte, yo no quiero entrar en disputas pero me parece que esto esta degenerando

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  28. Para mi, el ERE de suspension es lo menos malo.
    A 25 dias por año trabajado cobraria unos 4000€ (tengo 30h y antigüedad desde 2004) en agosto. Tendria para pagar unos 10 meses de hipoteca mientras busco otro trabajo, me voy a Madrid o me preparo unas oposiciones... Porque desde luego, con el paro que me quedaria no tengo para nada.
    Sin embargo, con un ERE temporal me voy con una mano delante y otra detras. Para que me vale el dinero dentro de 6 meses. Y mientras tanto ¿que? Si encuentro otro trabajo me quedo sin la futura indemnizacion
    Bueno, esta es mi opinion

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  29. Yo tambien pienso que el ERE de extincion es lo menos malo..... Mas vale pajaro en mano que ciento volando ¿quien me dice que dentro de seis meses no me quedo sin la indemnizacion por cualquier cosa?

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  30. creo que es centranos en el problema que sufrimos, la huelga aqui y ahora no tiene cabida de todos modos las nominas tienen el descuento de la huelga y ya se han encargao de ensañarlas.
    Ahora yo lo que quiero es irme con maxima indemnización, y 25 días es mejor que un posible 45 porque entre otras cosas yo no puedo denunciar

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  31. ¿alguien sabe como ha quedado la reunion de hoy?

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  32. Si más vale pájaro en mano... te puedes acoger a la baja incentivada de 20 días y no pierdes la indeminización.
    La perderías, si por ejemplo, encontraras otro curre. Pero qué quieres que te diga.. como están las cosas, lo veo un poco complicado. Pero si tuvieras la suerte de encontrarlo, esa es la base de la idea del ERE... que no te quedes sin trabajo, pero si esta circunstancia se diera, tus derechos no serían vulnerados, no pierdes la indemnización

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  33. el comentario que dice que los trabajadores sindicales san sus hoas sindicales para pitar a la gentes cunando quieren trabajar en vez de defender nuestros derechos es de lo mas acertado. que se metan el "pito en el culo" y que se pongan a trabajar de una vez.

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  34. Pero que facil es soltar mentiras en un foro...Porque los que decis que usamos las horas sindicales, no nos lo decis a la cara, para que pidamos la hoja de firmas y os lo demostremos????.Pero claro, no se tiene lo que se tiene que tener, ni para eso, ni para haberos presentado en su momento en una lista para ser miembros del Comite, habia miedo por si se perdia el puesto de trabajo, verdad, o por si luego no nos ascendia....? como nos ha pasado a nosotros,es mejor ver los toros desde la barrera y luego insultar y descalificar con falsedades a los que estamos haciendo esa funcion, que te aseguro que no es nada sencilla ni grata.Pero a parte de todo eso, deciros,que efectivamente el art que mencionais del estatuto de los trabajadores, es fruto de un RD, que modificaba el articualdo anterior del estatuto, y que no tiene efectos retroactivos, se computan los plazos desde el 9/06/06,por si eso os sirve de ayuda.Apesar de esto, y aunque hay ya mucha jurisprudencia al respecto de la concatenacion de contratos, todo el mundo tiene derecho a demandar y a ver si toca la flauta, pero me temo mucho que no, de hecho, ya hubo hace unos meses una STC dentro de nuestro sector referente a este tema en el que claramente desde el Tribunal supremo no se reconocio la concatenacion de contratos ante renovaciones de contratos mercantiles,pero quien quiera acudir a los tribunales y lucharlo lo puede hacer ahora y podria haberse hecho antes tambien.

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